Catégorie : Manager Concept

Comprendre & analyser le tableau reporting de votre salon
Analyse du chiffre d’affaires & des ratios techniques
Tableau de bord commercial sur les rapports d’activités services et coiffeurs,
Ratios de gestion, fiche moyenne, nombre de clients, seuil d’équilibre
Améliorer ou reconcevoir la qualité de services grâce à différents indicateurs de performance

Contenu de la formation

Intro Objectif de la journée
Tour de table et attentes de chacun
Présentation du tableau de reporting
Analyse de l’activité commerciale & du chiffre d’affaires prestations réalisé par services Homme et Femme
Analyse des consommateurs : nombre de clients / fiche moyenne / performance des services / taux de fidélisation
Contrôle des Ratios techniques (couleur, balayages, lissage, permanente, soin…)
Objectifs gestion budgétaire :
Les tarifs
Le Stock / Le référencement type des fournisseurs
Les budgets
Les investissements
Analyse de l’organisation : délégation du travail, plannings, horaires de travail
Débriefing par le formateur du groupe et de chacun des collaborateurs
Conclusion et fin

Moyens et méthodes pédagogiques mobilisées

Cas pratiques et études de mise en place.
Tour de table et partage d’expériences : chacun présente son CA et ses différents ratios
Communication des documents de suivi des activités
Analyse des chiffres, tableau de reporting

Matériel à apporter par l’apprenant

Intervenant : ETAPLES SUR MER

Lieu : Formation en présentiel dans notre centre de formation situé 69 rue du Fayel – 62630 ETAPLES SUR MER

Modalités et suivi d’évaluation de la formation : Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur.
Exercices de mise en pratique permettant de mesurer la progression des stagiaires.

Auto-évaluation des acquis de la formation pour les stagiaires (atteinte des
objectifs et effets, sur la pratique professionnelle, des connaissances et
compétences acquises lors de la formation)
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction sur l’organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés en fin de stage
Une attestation, précisant la nature et la durée de la session, sera remise aux bénéficiaires à l’issue de celle-ci.

Délai d’accès : Hairstylist Academy publie chaque semestre un calendrier regroupant l’ensemble des sessions inter-entreprises ouvertes sur nos thématiques de formation.
Inscription via le site internet hairstylistacademy.com jusqu’à la veille de la formation. Dans le cas où vous sollicitez un financement de la part de votre OPCO EP ou autre, assurez- vous des délais de traitement de vos demandes.

Prochaine Date : à définir

Tarif : 210€ HT

Modalités de financement : Plusieurs modes de financement vous permettent d’accéder à cette formation en tant que salarié via votre entreprise ou en tant que particulier (salarié, demandeur d’emploi ou indépendant).
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée aux dispositifs de financement de la formation.

Accessibilité & accompagnement des personnes en situation de handicap : Nos locaux sont accessibles et aménagés pour les personnes à mobilité réduite. N’hésitez pas à prendre contact avec Lucile, référente handicap afin que nous vous assurions de pouvoir bénéficier des salles les plus spacieuses.à

Le stage sera organisé dès qu’il y aura des inscriptions

Accompagnement Manager Concept

Formation Profil couleur

Auteur de l’article Par Lucile Delezie
Date de l’article 27 août 2020

Formation Profil couleur

Public visé par la formation

A tous les coiffeurs désirant travailler leur communication, aussi bien au sein de l’entreprise que vis à vis de leurs clients.

Prérequis

Aucun prérequis

DUREE ET MODALITES D'ORGANISATION

1 jour (7 heures)
14 stagiaires maximum en inter-entreprises ; c’est-à-dire en groupe de stagiaires
provenant de différentes entreprises.

Objectifs de la formation

Découvrir les attitudes et comportements d’un individu selon sa couleur dominante
Mieux se connaître en analysant son profil : ses points forts et ses points faibles
Adapter son profil vis-à-vis des autres pour mieux se comprendre
Réaliser la cartographie couleur de l’équipe et des interlocuteurs clés
Déterminer les atouts et les points d’amélioration de l’équipe
Adapter un management selon des profils différents
Gérer des entretiens individuels en désamorçant des situations conflictuelles

Contenu de la formation

Tour de table, accueil et présentation des collaborateurs.
Identification des besoins et demandes de chacun.
Connaissance de la méthode des couleurs afin d’établir, leurs forces et faiblesses dans leur relation client mais surtout de mieux s’adapter aux profils de leurs clients afin de mieux satisfaire les demandes, d’identifier les besoins induits, d’être force de proposition, de mieux gérer les réclamations.
Corrections et explications du formateur.
Débriefing par le formateur du groupe et de chacun des collaborateurs.