- 03.21.09.86.91
- alternance.cfa@lothmann.com
- Lun - Jeudi: 8:30 - 17:00 / Vend: 8:30 - 13:00
Catégorie : Manager Concept
Carte Club privilège
Carte de parrainage
Application THL – Carte des services
Désactivation offre SMS enfant
Formation Analyse reporting
Public visé par la formation
A tous les Managers, responsables de salon & associés qui souhaitent avoir une analyse de leur activité afin de progresser.
Prérequis
Aucun prérequis
DUREE ET MODALITES D'ORGANISATION
1 jour (7 heures)
14 stagiaires maximum en inter-entreprises ; c’est-à-dire en groupe de stagiaires
provenant de différentes entreprises.
Objectifs de la formation
Comprendre & analyser le tableau reporting de votre salon
Analyse du chiffre d’affaires & des ratios techniques
Tableau de bord commercial sur les rapports d’activités services et coiffeurs,
Ratios de gestion, fiche moyenne, nombre de clients, seuil d’équilibre
Améliorer ou reconcevoir la qualité de services grâce à différents indicateurs de performance
Contenu de la formation
Intro Objectif de la journée
Tour de table et attentes de chacun
Présentation du tableau de reporting
Analyse de l’activité commerciale & du chiffre d’affaires prestations réalisé par services Homme et Femme
Analyse des consommateurs : nombre de clients / fiche moyenne / performance des services / taux de fidélisation
Contrôle des Ratios techniques (couleur, balayages, lissage, permanente, soin…)
Objectifs gestion budgétaire :
Les tarifs
Le Stock / Le référencement type des fournisseurs
Les budgets
Les investissements
Analyse de l’organisation : délégation du travail, plannings, horaires de travail
Débriefing par le formateur du groupe et de chacun des collaborateurs
Conclusion et fin
Moyens et méthodes pédagogiques mobilisées
Cas pratiques et études de mise en place.
Tour de table et partage d’expériences : chacun présente son CA et ses différents ratios
Communication des documents de suivi des activités
Analyse des chiffres, tableau de reporting
Matériel à apporter par l’apprenant
/
Intervenant : ETAPLES SUR MER
Lieu : Formation en présentiel dans notre centre de formation situé 69 rue du Fayel – 62630 ETAPLES SUR MER
Modalités et suivi d’évaluation de la formation : Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur.
Exercices de mise en pratique permettant de mesurer la progression des stagiaires.
Auto-évaluation des acquis de la formation pour les stagiaires (atteinte des
objectifs et effets, sur la pratique professionnelle, des connaissances et
compétences acquises lors de la formation)
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction sur l’organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés en fin de stage
Une attestation, précisant la nature et la durée de la session, sera remise aux bénéficiaires à l’issue de celle-ci.
Délai d’accès : Hairstylist Academy publie chaque semestre un calendrier regroupant l’ensemble des sessions inter-entreprises ouvertes sur nos thématiques de formation.
Inscription via le site internet hairstylistacademy.com jusqu’à la veille de la formation. Dans le cas où vous sollicitez un financement de la part de votre OPCO EP ou autre, assurez- vous des délais de traitement de vos demandes.
Prochaine Date : à définir
Tarif : 210€ HT
Modalités de financement : Plusieurs modes de financement vous permettent d’accéder à cette formation en tant que salarié via votre entreprise ou en tant que particulier (salarié, demandeur d’emploi ou indépendant).
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée aux dispositifs de financement de la formation.
Accessibilité & accompagnement des personnes en situation de handicap : Nos locaux sont accessibles et aménagés pour les personnes à mobilité réduite. N’hésitez pas à prendre contact avec Lucile, référente handicap afin que nous vous assurions de pouvoir bénéficier des salles les plus spacieuses.à
Le stage sera organisé dès qu’il y aura des inscriptions
Formation Profil couleur
Public visé par la formation
A tous les coiffeurs désirant travailler leur communication, aussi bien au sein de l’entreprise que vis à vis de leurs clients.
Prérequis
Aucun prérequis
DUREE ET MODALITES D'ORGANISATION
1 jour (7 heures)
14 stagiaires maximum en inter-entreprises ; c’est-à-dire en groupe de stagiaires
provenant de différentes entreprises.
Objectifs de la formation
Découvrir les attitudes et comportements d’un individu selon sa couleur dominante
Mieux se connaître en analysant son profil : ses points forts et ses points faibles
Adapter son profil vis-à-vis des autres pour mieux se comprendre
Réaliser la cartographie couleur de l’équipe et des interlocuteurs clés
Déterminer les atouts et les points d’amélioration de l’équipe
Adapter un management selon des profils différents
Gérer des entretiens individuels en désamorçant des situations conflictuelles
Contenu de la formation
Tour de table, accueil et présentation des collaborateurs.
Identification des besoins et demandes de chacun.
Connaissance de la méthode des couleurs afin d’établir, leurs forces et faiblesses dans leur relation client mais surtout de mieux s’adapter aux profils de leurs clients afin de mieux satisfaire les demandes, d’identifier les besoins induits, d’être force de proposition, de mieux gérer les réclamations.
Corrections et explications du formateur.
Débriefing par le formateur du groupe et de chacun des collaborateurs.
Moyens et méthodes pédagogiques mobilisées
Paper board, Etudes de cas, jeux de rôles, sketch, ateliers, QCM.
Matériel à apporter par l’apprenant
/
Intervenant : Sophie Dufau
Lieu : Formation en présentiel dans notre centre de formation situé 69 rue du Fayel – 62630 ETAPLES SUR MER
Modalités et suivi d’évaluation de la formation : Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur.
Exercices de mise en pratique permettant de mesurer la progression des stagiaires.
Auto-évaluation des acquis de la formation pour les stagiaires (atteinte des
objectifs et effets, sur la pratique professionnelle, des connaissances et
compétences acquises lors de la formation)
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction sur l’organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés en fin de stage
Une attestation, précisant la nature et la durée de la session, sera remise aux bénéficiaires à l’issue de celle-ci.
Délai d’accès : Hairstylist Academy publie chaque semestre un calendrier regroupant l’ensemble des sessions inter-entreprises ouvertes sur nos thématiques de formation.
Inscription via le site internet hairstylistacademy.com jusqu’à la veille de la formation. Dans le cas où vous sollicitez un financement de la part de votre OPCO EP ou autre, assurez- vous des délais de traitement de vos demandes.
Prochaine Date : 31/03/2025
Tarif : 175€ HT
Modalités de financement : Plusieurs modes de financement vous permettent d’accéder à cette formation en tant que salarié via votre entreprise ou en tant que particulier (salarié, demandeur d’emploi ou indépendant).
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée aux dispositifs de financement de la formation.
Accessibilité & accompagnement des personnes en situation de handicap : Nos locaux sont accessibles et aménagés pour les personnes à mobilité réduite. N’hésitez pas à prendre contact avec Lucile, référente handicap afin que nous vous assurions de pouvoir bénéficier des salles les plus spacieuses.31/03/2025
Le stage sera organisé dès qu’il y aura des inscriptions