- 03.21.09.86.91
- alternance.cfa@lothmann.com
- Lun - Jeudi: 8:30 - 17:00 / Vend: 8:30 - 13:00
Catégorie : Manager Concept
Présentation du coiffeur
Accompagnement salon concept
PUBLIC VISE
Manager souhaitant comprendre le concept et le management d’un salon de coiffure en s’immergeant afin d’observer l’organisation du salon et son efficacité
PRE-REQUIS
Etre manager, souhaiter le devenir ou évoluer dans la fonction
DUREE ET MODALITES D'ORGANISATION
1 jour, 7 heures
OBJECTIFS
Constater la mise en place des outils du concept :
L’ accueil, l’ organisation de travail, la délégation, l’encaissement
CONTENU
Entretien avec le manager du salon
Intégration dans l’équipe
Journée de travail en observation avec prise de notes
Questions et débriefing le soir
MOYENS & METHODES PEDAGOGIQUES
Prise de notes, questions, échanges, observation
Choix du salon en fonction du niveau et des attentes
MATERIELS & DOCUMENTS NECESSAIRES
Bloc note
Intervenant : Le manager accompagnant
Lieux : Le salon de coiffure désigné
Durée : 7h
Organisation : Décisions prises par le comité de direction
Prochaine Date : A définir
Coût :
Financement/Prise en Charge :
Le stage sera organisé dès qu’il y aura des inscriptions
Catégories
Audit Franchise
Audit Franchise
PUBLIC VISE
A tous les Manager Franchisés
PRE-REQUIS
Etre franchisé Thierry Lohmann ou Valentin
DUREE ET MODALITES D'ORGANISATION
1/2 journée
Visite dans le salon 1 fois par an
OBJECTIFS
Mieux comprendre l’activité de son salon de coiffure et son organisation
Avoir un regard extérieur permettant de définir plus efficacement les priorités de développement et les risques
CONTENU
Analyse des chiffres et des ratios
Calcul des seuils d’équilibre
Agencement et mise en avant de la marque : 27 points de contrôles
Accueil clients : 9 points de contrôles
Diagnostic et conseil : 9 points de contrôles
Développement technique : 17 points de contrôles
Coupe et Styling : 8 points de contrôles
Réception/ Facturation : 9 points de contrôles
Analyse du fichier client par reporting
Analyse marketing et carte de fidélité par reporting
Analyse des réseaux sociaux : 14 points de contrôles
Définir un plan de formation
Définition des objectifs sur les 12 prochains mois par reporting
MOYENS & METHODES PEDAGOGIQUES
Visite du salon
Tableau de reporting, tableau de formations effectuées
Entretien individuel avec le manager
MATERIELS & DOCUMENTS NECESSAIRES
Ordinateur, tablette, logiciel Shortcuts
Intervenant : Alexandre Lecat
Lieux : Dans le salon
Durée : 1/2 journée
Prochaine Date : 1 fois par an, à définir avec le Manager
Coût : Prise en charge par la franchise
Financement/Prise en Charge :
Le stage sera organisé dès qu’il y aura des inscriptions
Catégories
Plaquette Valentin
Plaquette Valentin
Plaquette Thierry Lothmann
Formation Maitriser sa e-réputation
Public visé par la formation
A tous les managers qui souhaitent devenir des “hair influencer” sur leurs zones de chalandise combinés
Prérequis
Aucun prérequis
DUREE ET MODALITES D'ORGANISATION
1 jour (7 heures)
14 stagiaires maximum en inter-entreprises ; c’est-à-dire en groupe de stagiaires
provenant de différentes entreprises.
Moyens et méthodes pédagogiques mobilisées
Questions- réponses avec les participants, cas pratiques, démonstration
Matériel à apporter par l’apprenant
Tablette numérique, téléphone portable, accès aux comptes réseaux sociaux
Objectifs de la formation
Développer ses compétences au niveau des réseaux sociaux.
Gérer votre image digitale pour gagner en visibilité
Contenu de la formation
Accueil et présentation des coiffeurs.
Identification des besoins et demandes de chacun.
Le matin :
Contrôler sa e-confidentialité et sa e-réputation professionnelle : (Confiance) ils achètent ce que vous êtes avant d’acheter ce que vous faites.
Avoir une stratégie : Cible, objectif, Gestion du temps.
Développez votre réseau : demandez des contacts sur votre zone : Clients, Coiffeurs. Likez, commentez, interaction.
Sublimer les relations en mettant en avant la qualité, les services, les compétences professionnels
Utiliser les contenus du groupe.
Publier : les astuces photo pour faire une belle publication, savoir rédiger un texte
Publier en fonction de l’intérêt des réseaux et de la cible coiffeur ou client
Gérer les budgets
Les outils de développement et de sélection
L’après-midi :
GOOGLE business et les Nouveaux clients
Gérer les avis clients : Service client, Facebook
Utiliser au mieux Les applications de rendez-vous et d’enregistrement en ligne
Débriefing par le formateur et de chacun des collaborateur
Intervenant : Maud Lecat
Lieu : Formation en présentiel dans notre centre de formation situé 69 rue du Fayel – 62630 ETAPLES SUR MER
Modalités et suivi d’évaluation de la formation : Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur.
Exercices de mise en pratique permettant de mesurer la progression des stagiaires.
Auto-évaluation des acquis de la formation pour les stagiaires (atteinte des
objectifs et effets, sur la pratique professionnelle, des connaissances et
compétences acquises lors de la formation)
Questionnaire d’évaluation de la satisfaction sur l’organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés en fin de stage
Une attestation, précisant la nature et la durée de la session, sera remise aux bénéficiaires à l’issue de celle-ci.
Délai d’accès : Hairstylist Academy publie chaque semestre un calendrier regroupant l’ensemble des sessions inter-entreprises ouvertes sur nos thématiques de formation.
Inscription via le site internet hairstylistacademy.com jusqu’à la veille de la formation. Dans le cas où vous sollicitez un financement de la part de votre OPCO EP ou autre, assurez- vous des délais de traitement de vos demandes.
Prochaine Date : 24/02/2025
Tarif : 210€ HT
Modalités de financement : Plusieurs modes de financement vous permettent d’accéder à cette formation en tant que salarié via votre entreprise ou en tant que particulier (salarié, demandeur d’emploi ou indépendant).
Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page dédiée aux dispositifs de financement de la formation.
Accessibilité & accompagnement des personnes en situation de handicap : Nos locaux sont accessibles et aménagés pour les personnes à mobilité réduite. N’hésitez pas à prendre contact avec Lucile, référente handicap afin que nous vous assurions de pouvoir bénéficier des salles les plus spacieuses.
Le stage sera organisé dès qu’il y aura des inscriptions