Accompagnement salon concept

Accompagnement salon concept

PUBLIC VISE

Manager souhaitant comprendre le concept et le management d’un salon de coiffure en s’immergeant  afin d’observer l’organisation du salon et son efficacité

PRE-REQUIS

Etre manager, souhaiter le devenir ou évoluer dans la fonction

DUREE ET MODALITES D'ORGANISATION

1 jour, 7 heures 

OBJECTIFS

Constater la mise en place des outils du concept :
L’ accueil, l’ organisation de travail, la délégation, l’encaissement

CONTENU

Entretien avec le manager du salon
Intégration dans l’équipe
Journée de travail en observation avec prise de notes
Questions et débriefing le soir

MOYENS & METHODES PEDAGOGIQUES

Prise de notes, questions, échanges, observation
Choix du salon en fonction du niveau et des attentes

MATERIELS & DOCUMENTS NECESSAIRES

Bloc note

Intervenant : Le manager accompagnant 

Lieux : Le salon de coiffure désigné

Durée : 7h

Organisation : Décisions prises par le comité de direction

Prochaine Date : A définir

Coût :  

Financement/Prise en Charge :

Le stage sera organisé dès qu’il y aura des inscriptions

Audit Franchise

Audit Franchise

PUBLIC VISE

A tous les Manager Franchisés

PRE-REQUIS

Etre franchisé Thierry Lohmann ou Valentin

DUREE ET MODALITES D'ORGANISATION

1/2 journée
Visite dans le salon 1 fois par an

OBJECTIFS

Mieux comprendre l’activité de son salon de coiffure et son organisation
Avoir un regard extérieur permettant de définir plus efficacement les priorités de développement et les risques

CONTENU

Analyse des chiffres et des ratios 
Calcul des seuils d’équilibre
Agencement et mise en avant de la marque : 27 points de contrôles
Accueil clients : 9 points de contrôles
Diagnostic et conseil : 9 points de contrôles
Développement technique : 17 points de contrôles
Coupe et Styling : 8 points de contrôles
Réception/ Facturation : 9 points de contrôles 
Analyse du fichier client par reporting
Analyse marketing et carte de fidélité par reporting
Analyse des réseaux sociaux : 14 points de contrôles
Définir un plan de formation
Définition des objectifs sur les 12 prochains mois par reporting

MOYENS & METHODES PEDAGOGIQUES

Visite du salon
Tableau de reporting, tableau de formations effectuées
Entretien individuel avec le manager 

MATERIELS & DOCUMENTS NECESSAIRES

Ordinateur, tablette, logiciel Shortcuts 

Intervenant : Alexandre Lecat

Lieux : Dans le salon

Durée : 1/2 journée

Prochaine Date : 1 fois par an, à définir avec le Manager

Coût : Prise en charge par la franchise

Financement/Prise en Charge :

Le stage sera organisé dès qu’il y aura des inscriptions

Formation Hairinfluencer

Formation Hairinfluencer

PUBLIC VISE

A tous les managers qui souhaitent devenir des “hair influencer” sur leurs zones de chalandise

PRE-REQUIS

1 an minimum de pratique du management en salon de coiffure

DUREE ET MODALITES D'ORGANISATION

1 jour (7 heures)
Organisée sous forme de parcours personnalisé.
14 stagiaires maximum

OBJECTIFS

Développer ses compétences au niveau des réseaux sociaux.
Découvrir les astuces pour gérer ses réseaux sociaux

CONTENU

Le matin :
Contrôler sa e-confidentialité et sa e-réputation professionnelle :
(Confiance) ils achètent ce que vous êtes avant d’acheter ce que vous faites.
Avoir une stratégie : Cible, objectif, Gestion du temps.  
Développez votre réseau : demandez des contacts sur votre zone : Clients, Coiffeurs.  Likez, commentez, interaction.
Sublimer les relations en mettant en avant la qualité, les services, les compétences professionnels
Utiliser les contenus du groupe. 
Publier : les astuces photo pour faire une belle publication, savoir rédiger un texte
Publier en fonction de l’intérêt des réseaux et de la cible coiffeur ou client 
Gérer les budgets
Les outils de développement et de sélection

L’après-midi :
GOOGLE business et les Nouveaux clients 
Gérer les avis clients : Service client, Facebook
Utiliser au mieux Les applications de rendez vous et d’enregistrement en ligne 

MOYENS & METHODES PEDAGOGIQUES

Questions-réponses avec les participants, cas pratiques, démonstration

MATERIELS & DOCUMENTS NECESSAIRES

L’évaluation porte :
Sur le déroulement de l’action (mesure de la satisfaction globale des stagiaires sur l’organisation, les qualités pédagogiques du formateur, les méthodes et supports utilisés…)
Et sur les acquis de la formation : Atteinte des objectifs et effets sur la pratique professionnelle (connaissances et compétences acquises lors de la formation)
En Application de l’article L.6353-1 du Code du travail

Sanction de la formation :
Une attestation, précisant la nature et la durée de la session, sera remise aux bénéficiaires à l’issue de celle-ci.

Intervenant : Thierry Lothmann & Maud Lerivray (marketing digital)

Lieux : 69 rue du Fayel 62630 ETAPLES – LE TOUQUET

Durée : 7H

Prochaine Date : 18/10/2021

Coût : 195€HT

Financement/Prise en Charge :

Le stage sera organisé dès qu’il y aura des inscriptions